Saat resesi mengancam, CEO Airbnb ingin rumah Anda menghasilkan uang
.
19 November 2022 | 09:08
NEW YORK, Amerika Serikat — Setelah bertahun-tahun mencoba berekspansi ke sektor lain, CEO raksasa rumah liburan Airbnb, ingin kembali ke dasar: membantu orang menghasilkan uang.
“Saya telah mencoba membuat terlalu banyak hal pada waktu yang bersamaan,” jelas Brian Chesky. “Kemudian pandemi terjadi. Kami harus kembali ke bisnis inti kami.”
Penghentian tiba-tiba pariwisata dunia merupakan kejutan bagi perusahaan persewaan rumah dan memaksa PHK seperempat tenaga kerja Airbnb pada tahun 2020. Hal itu juga menghentikan upaya perusahaan untuk “pengalaman” perjalanan, langkah Airbnb ke dalam kegiatan wisata.
Kesehatan Airbnb, bersama dengan seluruh sektor perjalanan, telah mulai pulih sejak penguncian COVID-19, tetapi sekali lagi, awan gelap membayangi.
“Hal besar yang jelas adalah bahwa (di sebagian besar negara) kita mungkin akan memasuki resesi, jika kita belum melakukannya,” kata Chesky.
Perusahaan yang memiliki jumlah karyawan sekitar 6.000 orang ini tidak memiliki rencana PHK seperti raksasa teknologi Meta, Amazon atau Twitter.
Sebaliknya, ia ingin mendorong lebih banyak orang untuk menjadi tuan rumah di platformnya, meningkatkan opsi karena euforia perjalanan yang dibuka kembali telah mereda.
“Kita harus terjangkau” dalam hal penetapan harga, tegas Chesky, untuk memungkinkan konsumen melakukan perjalanan meskipun iklim ekonomi memburuk.
‘Bisnis besar’
Untuk menghadapi tantangan ini, dibutuhkan lebih banyak tuan rumah: “Kami harus membantu orang menghasilkan uang,” kata Chesky, terutama mereka yang enggan membuka propertinya kepada orang asing.
Terkait: Airbnb melihat peningkatan minat dalam perjalanan internasional ke Filipina
Untuk mendorong mereka yang enggan, Airbnb meluncurkan fitur baru yang menawarkan saran orang baru dari “host super” yang sangat berpengalaman di situs tersebut, dengan biaya yang dibayarkan oleh perusahaan, memberikan saran dan saran.
Dalam langkah lain untuk menarik pemilik properti yang gelisah, grup yang berbasis di San Francisco akan memperluas persyaratan identitas penggunanya ke lebih banyak pasar. Ini juga akan menawarkan alat tuan rumah untuk menetapkan tarif mereka dengan lebih baik dan menawarkan diskon.
Airbnb juga mengumumkan peluncuran teknologi penyaringan anti-partai di seluruh AS dan Kanada.
Berpesta adalah bete noire perusahaan, dengan orang yang bersuka ria melanggar aturan untuk menjadi tuan rumah pesta liar, menakut-nakuti tuan rumah, atau menghalangi calon tuan rumah.
Grup San Francisco juga meningkatkan kerusakan yang ditanggung oleh skema asuransi internalnya dari $1 juta menjadi $3 juta (P57,2 juta menjadi P171 juta).
Chesky belum menyerah untuk melakukan diversifikasi dalam jangka panjang. Dalam lima atau sepuluh tahun, “Saya harap kami akan melakukan lebih dari sekadar menjamu pelancong,” katanya.
Secara khusus, pengusaha bermaksud menghidupkan kembali “pengalaman”.
“Ada bisnis besar di depan mata. Tapi itu akan memakan waktu lebih lama dari yang saya kira.. ternyata itu hal yang lebih sulit untuk mencocokkan penawaran dan permintaan,” katanya.
TERKAIT: Airbnb melaporkan musim panas yang cerah karena perjalanan terus meningkat
