CEO Airbnb Brian Chesky menyewakan kamar di rumahnya: “Saya akan membuatkan Anda kue segar”
.
Salah satu pendiri dan CEO Airbnb Brian Chesky ingin menunjukkan kepada orang-orang bahwa menjadi tuan rumah melalui situs itu tidak “berisiko” — dan mendaftarkan kamar di rumahnya sendiri di San Francisco untuk menegaskan hal itu.
“Ini kamar tidur yang sangat bagus,” kata Chesky Rabu di “CBS Mornings.” “Ada sedikit sejarah Airbnb. Aku akan membuatkanmu kue segar. Kamu bisa ikut ke gym bersamaku, kita jalan-jalan ke taman. Ada banyak hal menyenangkan yang akan kita lakukan.”
Chesky berkata dia “ingin menunjukkan kepada orang-orang jika saya, pendiri Airbnb bisa melakukannya, Anda juga bisa melakukannya.”
“Kami memverifikasi identitas setiap orang yang memesan,” katanya. “Kami memiliki teknologi penyaringan reservasi, yang menggunakan beberapa pembelajaran mesin yang cukup canggih untuk memastikan bahwa kami dapat menerima sinyal reservasi yang mencurigakan untuk memblokir pihak yang kami curigai. Kami memiliki dukungan 24/7. Jadi, saya merasa cukup baik tentang itu .”
Airbnb memiliki lebih dari 4 juta host di seluruh dunia. Untuk membantu mereka yang masih baru dalam prosesnya, situs ini meminta saran dari host yang paling berpengalaman.
Mulai minggu ini, Airbnb meluncurkan layanan baru bernama Airbnb Setup yang akan menghubungkan calon tuan rumah baru dengan “Superhost”. Membandingkannya dengan Apple’s Genius Bar, Chesky mengatakan host yang lebih baru dicocokkan dengan HosTeladan di wilayah mereka.
“Mereka bisa memandu Anda melalui prosesnya,” kata Chesky.
Airbnb juga meluncurkan fitur baru bernama Aircover, yang memverifikasi identitas semua pengguna Airbnb mulai musim semi ini. Chesky mengatakan Airbnb juga menawarkan perlindungan kerusakan sebesar $3 juta.
Perusahaan berbagi rumah telah terbukti tangguh. Itu didirikan selama Resesi Hebat pada tahun 2008. Ketika pandemi virus korona melanda pada tahun 2020, ia kehilangan 80% bisnisnya dalam delapan minggu, yang mengakibatkan PHK dan pemotongan.
Sejak itu, Chesky mengatakan Airbnb telah pulih, dan dia tidak melihat perusahaan melambat dalam waktu dekat.
“Kami tetap kurus, disiplin. Dan kami sekarang sangat untung. Jadi kami tidak menginjak rem. Kami justru menginjak gas,” ujarnya.
