Booz Allen membangun hub ‘Helix’ untuk lebih dari sekadar demo
.
Booz Allen Hamilton memiliki tujuan yang saling terkait dan terkait untuk dua konstituen intinya sehubungan dengan pusat inovasi baru di Washington, DC, yang disebut “The Helix” dalam bentuk singkatan.
Mengenai karyawan: fasilitas seluas 9.422 kaki persegi yang dikerjakan ulang dapat menampung hingga 300 orang saat berdiri dan 150 saat duduk.
Bilik tidak dapat ditemukan di mana pun, tetapi sebaliknya orang melihat iring-iringan studio desain dan meja demonstrasi untuk semua orang berkolaborasi dan menguji ide.
Kecerdasan buatan dan 5G adalah salah satu area fokus teknologi inti bagi mereka yang bekerja di dalam The Helix Center for Innovation, yang sejalan dengan strategi jangka panjang Booz Allen yang diluncurkan tahun lalu dan dijuluki VoLT.
Untuk perusahaan yang secara langsung menghubungkan bakat dengan keuangannya, keterlibatan karyawan, dan cara baru bagaimana mereka belajar dan menerapkan pembelajaran itu ke dalam pekerjaan mereka mendorong desain dan pendirian The Helix.
“Ada ruang kelas baru yang perlu kita waspadai dalam hal cara mendidik dan belajar,” kata Brian MacCarthy, wakil presiden pencari bakat dan usaha di Booz Allen. “Jika kita tidak mendapatkan hal lain selain dari perspektif perekrutan dan perspektif karyawan saat ini, bahwa mereka dapat melihat sesuatu di luar dek PowerPoint, merasakan diri mereka berada di ruang tersebut, dan dapat menyerapnya dari perspektif misi dan perspektif teknologi, maka saya pikir kita akan melakukan pekerjaan kita.”
Saat berbicara dengan MacCarthy dan direktur Helix Booz Allen Melissa Lazarofsky di lokasi, mereka memberi tahu saya bahwa perusahaan tidak mengubah rencana atau arahnya untuk fasilitas tersebut selama awal dan puncak pandemi COVID-19.
Lazarofsky mengatakan para pemimpin perusahaan mengadakan banyak percakapan dengan anggota tim Helix pada awal 2020, sebelum pandemi diumumkan, untuk mencari tahu apa yang mereka inginkan di tempat kerja. Umpan balik tersebut secara konsisten mengenai tema menginginkan lingkungan yang sedikit lebih tenang daripada yang ada sebelumnya, tetapi juga menyambut klien pemerintah untuk kunjungan.
Pembelajaran dan pengembangan siklus gambaran besar berlaku untuk karyawan dan pelanggan mereka di lembaga pemerintah, seperti yang dia tunjukkan.
“Itu adalah salah satu tujuan diadakannya ruang… baik dalam kemitraan dengan klien kami, tetapi juga meningkatkan keterampilan staf saat ini,” kata Lazarofsky. “Itu salah satu komponen kunci dari program kami untuk luar angkasa.”
Yang juga menjadi perhatian utama Booz Allen adalah karyawannya yang berbasis di luar wilayah metropolitan Washington, DC. MacCarthy mengatakan kira-kira setengah dari pertumbuhan jumlah karyawan perusahaan termasuk dalam kategori itu, yang mengarah ke garis pemikiran Booz Allen yang dia ajukan sebagai pertanyaan:
“Bagaimana kita merancang untuk suatu tujuan, merancang dengan sengaja untuk memastikan bahwa kita membawa kru itu?”
Mengenai para pemimpin dari lembaga pemerintah yang mungkin berkunjung: ya, mereka akan memiliki kesempatan untuk menyaksikan demonstrasi teknologi dan solusi yang mungkin akan diterapkan suatu hari nanti. Lazarofsky mengatakan perusahaan mengharapkan klien rata-rata melihat dua atau tiga demo per kunjungan.
Namun kata “demistifikasi” juga muncul dalam percakapan kami tentang apa yang dapat diharapkan pengunjung saat menyaksikan demonstrasi tersebut.
Lazarofsky memberi tahu saya bahwa The Helix juga berfungsi sebagai tempat bagi klien untuk juga mengajukan pertanyaan tentang apa yang mereka saksikan, yang menunjukkan bahwa demo tersebut terutama ada untuk menjadi pembuka percakapan.
“Itulah yang akan diarahkan ke setiap bagian dari pengalaman: melalui demistifikasi teknologi tertentu, melalui demo,” tambah Lazarofsky. “Di akhir setiap tur yang dipesan lebih dahulu, itu adalah tempat untuk merenungkan apa yang Anda pelajari, melakukan percakapan yang lebih dalam.”
