Sampaikan suara Anda untuk meningkatkan situs web VA

Apakah Anda pengguna situs web VA Veteran? Anda dapat membuat suara Anda didengar tentang cara-cara untuk meningkatkannya. Mudah dilakukan dan tidak membutuhkan komitmen waktu yang besar. VA bahkan akan memberi Anda kompensasi atas waktu Anda untuk membantu kami meningkatkan konten situs web, produk, alat, dan layanan VA. Veteran, pengasuh veteran dan tanggungan keluarga semuanya memenuhi syarat.

Kami menyambut mereka dari setiap kelompok umur dan demografis. Faktanya, VA memiliki kriteria perekrutan untuk kegiatan penelitian Desain Berpusat pada Manusia untuk memastikan mereka inklusif dan mewakili sebanyak mungkin komunitas Veteran.

Selain membuat situs web Veteran VA lebih ramah pengguna dan lengkap, umpan balik Anda akan membantu kami meningkatkan aksesibilitas, yang mendukung Veteran dengan disabilitas kognitif atau fungsional untuk memastikan mereka memiliki pengalaman yang baik dengan situs web.

Daftar di situs Kegunaan Veteran.

Mengapa bantuan Anda penting

Pada Januari 2022 saja, 1,5 juta orang—jumlah terbesar individu yang pernah ada—menggunakan VA.gov untuk mengakses perawatan kesehatan VA, manfaat, dan informasi berguna lainnya.

Jumlah ini terus bertambah sejak VA.gov meluncurkan pengalaman pengguna baru yang dimodernisasi pada tahun 2018. Oleh karena itu, terus menyempurnakan situs web untuk menjadikannya pengalaman terbaik yang mungkin memengaruhi jutaan dan jutaan Veteran setiap tahun.

VA menggunakan pendekatan Human Centered Design, mengingat salah satu cara terbaik untuk memahami kebutuhan pengguna adalah berbicara dengan Veteran dan mereka yang mendukung Anda. Kebutuhan orang—bukan kendala pemerintah—adalah faktor utama yang memandu keputusan teknis dan desain produk, alat, dan layanan VA.

Kantor Chief Technology Officer VA Kantor Teknologi Informasi menjalankan kegiatan penelitian ini. Partisipasi veteran selama bertahun-tahun telah diterjemahkan ke dalam hasil bagi pengguna, termasuk:

• Sejak 2019, hampir 4.000 Veteran, anggota keluarga, dan pengasuh telah terlibat dalam lebih dari 550 studi.
• Pada tahun 2022, hampir 1.000 Veteran, keluarga, dan pengasuh telah berpartisipasi dalam 65 studi, termasuk 130 pengguna teknologi bantu.
• Wawasan ini membantu VA mengembangkan dan meningkatkan sekitar 70 produk, alat, dan layanan yang merupakan bagian dari VA.gov.

Daftar untuk membuat perbedaan!

Kantor Informasi dan Teknologi berkomitmen untuk memasukkan umpan balik Anda ke dalam proses desain kami untuk memastikan kami membuat perubahan yang paling dibutuhkan dan diinginkan Veteran—sehingga Anda dan jutaan Veteran lainnya dapat menemukan dan menyelesaikan apa yang Anda butuhkan dengan cepat dan mudah.

Mendaftar di situs Kegunaan Veteran.