CEO Coldwell Banker: Tidak Setiap Perusahaan Akan Berhasil Melalui Kemerosotan
.

Inman Connect New York memberikan perpaduan sempurna antara pemikir di luar kotak, pemimpin mutakhir, dan pekerja keras, agen sukses. Bergabunglah dengan kami 24-26 Januari untuk konten penting, pendidikan, dan peluang jaringan untuk membantu Anda berkembang di pasar yang berubah saat ini. Daftar disini.

Pasar perumahan merosot dan pasar saham berada di parit.

Suku bunga terus naik, dan bahkan kenaikan dalam perekonomian secara keseluruhan tampaknya tidak banyak mendorong real estat. Ini adalah masa-masa yang lebih sulit daripada apa pun di masa lalu.

Dengan latar belakang itulah Coldwell Banker berkumpul minggu ini di Phoenix untuk konferensi Gen Blue tahunannya. Acara tersebut menarik ribuan agen dan pialang dari seluruh negeri dan menampilkan komentar dari pimpinan puncak perusahaan yang terhormat — termasuk CEO M. Ryan Gorman.

Gorman duduk bersama Inman setelah Gen Blue berakhir untuk membicarakan bagaimana kelanjutannya dan apa pendapatnya tentang pasar saat ini. Dia akhirnya jujur, mengatakan bahwa pergeseran saat ini “signifikan,” bahkan ketika dia berpendapat bahwa pengalaman perusahaannya sendiri memberinya posisi yang kuat.

Selama percakapan, Gorman juga menawarkan tip untuk agen yang ingin melewati penurunan, menyarankan agar beberapa perusahaan real estat besar tidak akan berhasil melewati kemerosotan dan bahkan membagikan apa yang dia gambarkan sebagai salah satu pengalaman terbaik dalam hidupnya — yang juga terjadi selama Gen Blue.

Berikut ini adalah versi percakapan Gorman dengan Inman yang telah diedit agar panjang dan jelas.

Inman: Dalam pidato yang Anda berikan di Gen Blue, salah satu hal pertama yang Anda tekankan adalah pergeseran pasar ini. Bicaralah dengan saya tentang seberapa substansialnya dan bagaimana perbandingannya dengan perubahan lain yang pernah Anda lihat.

Gorman: Perbandingan dengan pergeseran pasar sebelumnya selalu bisa sedikit berbahaya, terutama karena pergeseran terbaru dan paling signifikan masing-masing cukup unik. Jadi pergeseran terakhir terkait dengan COVID dan perubahan besar terakhir sebelum itu adalah krisis perumahan secara keseluruhan. Saya tidak berpikir apa yang kita lihat hari ini adalah salah satu dari itu. Tapi menurut saya masih signifikan.

Jadi hari ini yang terjadi tentu saja The Fed telah mengambil tindakan signifikan dalam upaya bersama untuk memperlambat inflasi. The Fed telah menunjuk renovasi perumahan, permintaan rumah dan pembelian rumah dan sewa diperhitungkan terkait sebagai pendorong inflasi. Jadi mereka benar-benar mencoba untuk memperlambat pasar perumahan secara keseluruhan. Dan tidak mengherankan, mereka.

Jadi, kenaikan suku bunga KPR yang signifikan tentu berdampak pada volume unit transaksi dan juga laju apresiasi harga rumah secara keseluruhan, pada tingkat yang cukup signifikan.

Berapa lama Anda pikir ini akan bertahan?

Itu selalu sulit untuk mematok bagian bawah atau atas pasar. Tapi saya akan mengatakan dari perspektif jangka panjang bahwa saya sangat percaya pada perumahan. Saya percaya bahwa di pasar perumahan AS, khususnya, permintaan akan tetap kuat. Saya percaya kami telah membangun. Perkiraan bervariasi mengenai berapa banyak rumah yang dibutuhkan untuk sepenuhnya memenuhi permintaan dalam jangka panjang, tetapi jumlahnya jutaan. Perkiraan setiap orang dalam jutaan dalam hal berapa banyak rumah yang dibutuhkan.

Itu menunjuk pada harga dan apresiasi jangka menengah dan panjang yang relatif kuat. Jadi saya sangat percaya pada jangka menengah dan panjang untuk perumahan pasti.

Baca Juga:  Fasilitas perawatan Kedutaan Lyndhurst terus melakukan perbaikan di bekas situs Greens, termasuk menambahkan pusat dialisis

Dalam hal waktu khusus ini, saya pikir sangat sulit bagi saya atau siapa pun untuk mengatur waktu tindakan The Fed dan berbagai tindakan bank sentral yang ditargetkan terhadap inflasi. Tetapi ketika saya melihat berbagai prognostikator, relatif sedikit orang yang percaya bahwa itu akan mereda tahun ini atau bahkan di paruh pertama tahun depan.

Anda baru saja di Gen Blue dengan banyak agen. Beri saya gambaran tentang bagaimana perasaan orang-orang saat ini. Bagaimana suasana di parit?

Dalam beberapa hal yang berbeda, saya pikir kepercayaan diri dan penghargaan atas apa yang mereka dapatkan dari Coldwell Banker, yang selalu menjadi hal terpenting dalam pikiran saya, adalah yang tertinggi yang pernah saya lihat. Ini sangat tinggi karena kami sangat fokus pada kepraktisan. Jadi kami memiliki ribuan agen, afiliasi, dan pemilik pialang bersama di Gen Blue di Phoenix, dan pertanyaan yang saya ajukan kepada semua orang yang saya lihat adalah, ‘apa yang secara spesifik telah Anda pelajari, dengar, atau pahami yang akan menyebabkan Anda mengubah sesuatu dalam bisnis Anda? segera setelah Anda tiba di rumah?’

Saya mengajukan pertanyaan-pertanyaan itu di setiap pertemuan dan konferensi besar yang kami adakan dan saya tidak pernah mendapatkan begitu banyak jawaban yang jelas, tepat, taktis, dan strategis seperti yang saya dapatkan kali ini. Ini memberi mereka kepercayaan diri untuk mengatakan, ‘pasar mungkin akan turun tetapi saya tidak perlu mengikuti pasar. Seseorang akan memiliki tahun terbaik dalam hidup mereka tahun ini dan mungkin juga saya.’

Bagaimana konferensi secara keseluruhan sih?

Itu fantastis.

Finalnya adalah [St. Jude Children’s Research Hospital] perwakilan Paula Head, yang datang ke atas panggung untuk berbagi kisah inspiratif tetapi juga tragis tentang kehilangan putrinya, Carson. Dan tidak ada mata kering di rumah termasuk matamu. Dia bercerita tentang Carson mengumpulkan uang dari celengannya. Dan saya berkata, ‘hei Paula, tunjukkan di layar kode QR untuk menyumbang langsung ke St. Jude dan mari kita lihat apakah kita bisa menyumbang $10.000,’ yang merupakan tujuan yang telah kita tetapkan. Dan dia mengoreksi saya dan mengatakan bahwa sekolah dasar di Memphis mampu mengumpulkan $15.000.

Jadi saya berkata, ‘baiklah, ayo teman-teman kita bisa mengalahkan sekelompok anak-anak. Mari kita pergi untuk $15.000.’ Dan sistem segera turun ketika ribuan orang menabrak situs dan merusaknya. Jadi saya panik dan menganggap ini sedikit bencana dan bersiap untuk menyumbangkan apa saja untuk mencapai tujuan saya sendiri. Tapi ketika layar berkedip kembali, saya pikir kami berada di $35.000. Kerumunan menjadi gila. Dan kemudian $ 38.000. Dan kemudian $52.000. Dan kemudian $78.000. Saya pikir kami menutup suatu tempat sekitar $ 111.000. Sejujurnya itu adalah salah satu momen terbaik dalam hidup saya, hanya untuk melihat apa yang bisa dilakukan Coldwell Banker dalam beberapa saat. Itu mungkin hanya salah satu hal paling keren yang pernah saya lihat.

Biarkan saya berporos ke pasar saham di sini. Coldwell Banker tidak diperdagangkan secara publik, tetapi orang tua Anda di mana saja. Dan banyak perusahaan real estat telah melihat harga saham mereka berjuang dalam beberapa saat terakhir. Apakah itu kekhawatiran? Apakah itu penting?

Menjadi milik publik, kami memiliki setiap tugas dan kewajiban kepada pemegang saham kami untuk mencoba mengoptimalkan penilaian kami. Jadi dari perspektif itu, itu pasti sesuatu di mana kita menginvestasikan waktu dan usaha.

Baca Juga:  Presiden Stagflasi

Kami begitu besar sehingga kami tidak bisa lepas dari lingkungan makro. Kami dapat melampaui pasar dan mengambil bagian, tetapi jika lingkungan makro secara keseluruhan menurun atau meningkat, itu cenderung berdampak pada kami. Dalam hal apa yang kami fokuskan, kami berlipat ganda untuk menjadi efisien dengan biaya kami karena kami merekomendasikan setiap agen dan broker kami melakukannya juga. Kami juga fokus untuk mengambil bagian di mana pesaing lain tidak mampu menghadapi tantangan dengan cara yang sama.

Dalam hal pesaing kami, jika mereka melakukan hal serupa, saya tidak akan khawatir.

Tetapi ada beberapa yang mungkin tidak memiliki rencana untuk saat-saat indah, apalagi rencana untuk saat-saat buruk, yang benar-benar dapat mereka laksanakan. Dan saya pikir harga saham mereka mungkin mencerminkan hal itu. Mereka mungkin memiliki kekhawatiran yang mungkin cukup valid. Tapi kami hanya berada di tempat yang berbeda di mana kami dapat fokus untuk mempercepat pelaksanaan rencana kami dan mengambil bagian di pasar yang lebih keras.

Beberapa tahun terakhir telah terlihat kebangkitan perusahaan-perusahaan yang berkembang pesat yang didanai dengan baik seperti Compass, eXp dan Opendoor. Ada dikotomi antara pemain lama yang sudah mapan seperti Anywhere dan mereknya termasuk Coldwell Banker dan perusahaan baru. Apakah Anda melihat penurunan saat ini memiringkan pasar ke satu sisi atau sisi lainnya?

Untungnya, kami baru saja mendapatkan panggilan penghasilan sehingga saya dapat berbicara sedikit lebih bebas. Ryan Schneider pada panggilan pendapatan itu mengatakan bahwa kami senang melihat bahwa kami sebenarnya adalah perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di seluruh industri dalam periode waktu terbaru ini.

Dalam hal apakah pertumbuhan itu tidak hanya dapat berlanjut tetapi juga berakselerasi di pasar yang lebih keras, saya pikir itu mungkin terjadi karena banyak agen dan pialang ingin mengikatkan diri mereka pada proposisi nilai yang lebih kuat dengan pengalaman yang lebih dalam di saat seperti ini.

Saya pikir di pasar yang sangat panas di mana uang sangat murah, investor dapat menerapkan banyak ide. Tempatkan banyak taruhan yang berbeda. Hari ini uang menjadi sangat mahal dan investor menjadi lebih banyak pilihan dalam alokasi sumber daya mereka. Saya pikir Anda melihat itu muncul di pasar saham tetapi Anda juga melihatnya muncul dalam pendanaan ventura — termasuk untuk beberapa orang di sektor kami yang merasa jauh lebih sulit untuk mengumpulkan uang dan mencari apa yang mereka bisa. disebut sebagai alternatif strategis dalam waktu yang cukup singkat.

Apakah menurut Anda hari-hari di mana Opendoor atau Compass muncul dengan dukungan investor sudah berakhir untuk saat ini?

Perusahaan tertentu yang Anda rujuk memiliki model bisnis, menurut pemahaman saya, yang relatif padat modal. Dan mungkin masih relatif padat modal. Saya pikir karena biaya modal meningkat secara dramatis, kemungkinan model bisnis yang memiliki padat modal tinggi dan kemampuan rendah untuk memprediksi pengembalian yang berbasis uang akan sangat tidak disukai. Saya kira itu lintas sektor, bukan hanya di sektor real estate.

Apakah Anda pikir kita akan melihat menampi peringkat pemain besar dalam penurunan ini? Apakah Anda pikir kita akan muncul di sisi lain dengan perusahaan yang diakuisisi atau perusahaan yang telah ditutup?

Tentu. Saya pikir Anda sudah melihatnya. Dan saya pikir itu hanya akan mempercepat karena, saya pikir, banyak perusahaan yang tidak memiliki banyak model bisnis selain mengumpulkan uang sekarang mencoba mencari model bisnis dan, jika mereka datang dengan tangan kosong, coba cari pasangan atau seseorang untuk menyelamatkan mereka.

Baca Juga:  Donovan Mitchell mendorong keberangkatan terakhir dari Utah Jazz, Cleveland Cavaliers bersikeras dapat 'benar-benar membangun sesuatu yang istimewa'

Saya pikir itu cukup khas di seluruh industri dalam berbagai siklus. Tapi kami juga industri yang sangat terfragmentasi. Jadi setiap kali ada penurunan, ada sedikit defragmentasi. Masih terfragmentasi di penghujung hari, tetapi banyak konsolidasi terjadi dalam penurunan di sektor kami khususnya.

Peduli untuk mengapung nama apapun?

Yah, saya pikir itu sah sulit untuk diprediksi. Jadi saya dapat memiliki banyak pemikiran, tetapi beberapa orang perusahaan bertanya kepada saya dengan frekuensi terbesar, mereka memiliki kekhawatiran tertentu tentang jalur keluar potensial yang akan menghasilkan kemarahan dari investor dan litigasi yang mengalir dari itu.

Jadi lebih mudah diucapkan daripada dilakukan untuk beberapa perusahaan yang telah menemukan diri mereka terbalik, kehilangan banyak uang dari investor, untuk menemukan jalan keluar. Jadi sedikit lebih sulit untuk diprediksi dalam waktu dekat.

Dalam jangka panjang, saya akan mengatakan jika Anda tidak memiliki model bisnis yang tahan lama, Anda tidak akan lama berbisnis.

Saya bertanya tentang penipisan pangkat untuk perusahaan besar, tetapi bagaimana dengan agen? Apakah kita akan melihat peringkat agen menyusut dalam penurunan ini?

Biasanya ketika pasar berkontraksi, terutama di sisi transaksi, tak lama kemudian siklus perpanjangan berikutnya banyak agen menyerahkan lisensi mereka. Biasanya agen yang memiliki nol hingga satu transaksi dalam 12 bulan atau 24 bulan sebelumnya seringkali tidak memperbarui lisensi mereka. Siklus pembaruan itu setiap tahun di beberapa negara bagian, setiap dua tahun di negara lain. Anda tidak benar-benar melihat hilangnya sampai siklus pembaruan itu muncul, karena agen dapat mempertahankan lisensi tanpa bertransaksi.

Tetapi hampir pasti bahwa jumlah agen akan menurun di tahun mendatang dibandingkan dengan tempat kita sekarang.

Itu tidak berarti bahwa hidup akan menjadi lebih mudah bagi para agen yang tetap memiliki lisensi kecuali mereka bekerja keras untuk benar-benar fokus pada pertumbuhan bisnis mereka, melayani klien mereka, mendapatkan nama mereka di luar sana, mencari calon pelanggan seperti orang gila untuk memastikan mereka tumbuh seimbang. jika pasar di sekitar mereka menyusut.

Jadi saya tidak akan memprediksi waktu yang mudah bagi agen yang ingin pasar datang kepada mereka. Tapi bagi mereka yang melakukan pekerjaan, saya pikir mereka masih bisa berkembang.

Email Jim Dalrymple II

 

SERING DIPERTANYAKAN :

 

WhatsApp chat